Je klantenservice neemt altijd op.
Eén widget op je website waarin klanten typen of gewoon praten. Je digitale assistent kent je producten, zoekt bestellingen op, regelt retouren en lost storingen op.
Thuisbatterij
Stekkerbatterij 5 kWh
€ 1.149
In winkelwagen
Sam
Digitale assistent
Hoi, ik ben Sam. Waar kan ik je mee helpen?
Mag deze batterij in een gewoon stopcontact?
Ja, tot 800 W per stopcontact. Zal ik uitleggen waar je op moet letten?
Sam
Sam praat, 0:42
E-mailadres
j.devries@voorbeeld.nl
De eerste Nederlandse widget waarmee je klant echt belt met je website.
Chatvensters zijn er genoeg, en telefoonrobots ook. Spreekr brengt ze samen op je eigen website: bezoekers typen of praten in hetzelfde venster, met een Nederlandse stem. En de assistent regelt het ook echt.
1
Bellen in de widget zelf
De telefoon gaat over, de assistent neemt op, er klinkt wachtmuziek als hij iets opzoekt en hij hangt netjes op. Zonder telefoonnummer en zonder app.
2
Hij doet het werk
Geen praatpaal die doorverwijst. Hij zoekt de bestelling op, meldt de retour aan en maakt het ticket voor je team.
3
Nederlands van huis uit
Nederlandse stemmen, kennis per branche en de regels van Nederland en België. Gebouwd in Nederland, voor Nederlandse klanten.
Bel met een van onze voorbeelden.
Vier assistenten uit vier branches, elk met een eigen stem, kennis en taken. Ze nemen op, zoeken dingen op en hangen netjes weer op.
Sam
Onze eigen assistent
Bas
Thuisbatterij en solar
Daan
Telecom en internet
Thijs
Webshop
Eén assistent voor chat en telefoon, die het ook echt afhandelt.
Bellen in de browser
Bezoekers tikken op Bellen en praten direct. Geen app, geen keuzemenu en geen wachtrij.
Chat met foto's
Liever typen? Dat kan in hetzelfde venster. Klanten sturen ook een foto mee van een storing of schade.
Bestellingen en retouren
Hij zoekt de bestelling op, meldt een retour aan en maakt een ticket voor je team. Altijd na akkoord van de klant.
Jouw kennis
Handleidingen, je website en veelgestelde vragen. Weet hij iets niet, dan zegt hij dat en zet hij de vraag door.
Altijd open
Je klanten worden direct geholpen, ook buiten kantoortijden. Je team houdt tijd over voor het echte werk.
Jouw huisstijl
Eigen naam, gezicht, kleuren en stem. Je klanten herkennen meteen dat het bij jouw bedrijf hoort.
- 24/7
- bereikbaar, ook 's avonds en in het weekend
- 0
- telefoonnummers of centrales nodig
- 500+
- storingen en foutcodes in het thuisbatterijpakket
- 1
- regel code om hem op je website te zetten
Nieuw ticket
Retour bestelling 10482
Klant heeft akkoord gegeven
Spreekr pakt het op. Je team doet de uitzonderingen.
Geen wachtrij, geen volle mailbox en geen gemiste vragen meer. Je assistent handelt af wat elke dag terugkomt. Wat hij niet zelf kan oplossen, komt als een duidelijk ticket bij je team, met het gesprek erbij.
- Chat en spraak op je website, dag en nacht
- Bestellingen opzoeken en bezorging verzetten
- Retouren aanmelden en tickets aanmaken
- Storingen en foutcodes stap voor stap oplossen
- Vragen over producten, regels en facturen
Gesprekken teruglezen
Elk gesprek staat in je dashboard, met wat de assistent heeft opgezocht.
Tickets op één plek
Retouren en vragen komen binnen met alle gegevens die je nodig hebt.
Een assistent die bij jouw branche past.
Geen anoniem chatvenster, maar een karakter dat klanten herkennen. Kies een robot voor jouw branche, stel er zelf een samen, of gebruik een foto of je logo.
In vier stappen op je website.
- 1
Kies een startpunt
Begin met een opzet voor jouw branche en geef je assistent een naam, een gezicht en je huiskleuren.
- 2
Voeg je kennis toe
Upload handleidingen, laat je website inlezen en zet je veelgestelde vragen erin.
- 3
Koppel je webshop
Verbind WooCommerce, zodat je assistent bestellingen opzoekt en retouren en tickets aanmaakt.
- 4
Zet hem op je site
Je plaatst één regel code. Daarna staat je assistent klaar voor je bezoekers.
Je richt alles zelf in vanuit je dashboard. Wil je dat wij het doen, dan regelen we de inrichting voor je.
Een vast bedrag per maand.
Prijzen zijn per maand en exclusief btw. De inrichting en het aanleren van je kennis doen we eenmalig, op offerte.
Start
Chat op je website
€ 299
- 1 assistent
- Chat met je eigen kennisbank
- 1.000 gesprekken per maand
Pro
AanbevolenChat en spraak
€ 699
- 1 assistent
- Chat en bellen in de browser
- 2.500 gesprekken en 500 belminuten per maand
- Bestellingen, retouren en tickets
- Stem en wachtmuziek naar keuze
- Gesprekken live overnemen
Business
Meerdere merken of talen
€ 1.499
- Tot 5 assistenten
- Alles uit Pro
- 10.000 gesprekken en 2.000 belminuten per maand
- Kennispakketten voor je branche
- Widget zonder Spreekr-logo
- Voorrang bij support
Enterprise
Maatwerk
Vanaf € 3.500
- Onbeperkt assistenten
- Gesprekken en belminuten op maat
- Eigen koppelingen
- SLA en beveiligingsafspraken
- Vaste contactpersoon
Hoor hoe Spreekr op jouw website klinkt.
In een demo van een half uur laten we zien hoe je assistent chat, belt en een bestelling opzoekt.